viernes, 4 de abril de 2014

RIESGO Y CONTROL "CUESTIONARIO"


Riesgo y control de sistemas informáticos
 
 



1.- Anota las definiciones de control que se menciona en el apartado de generalidades del control.
"Control es verificar que todo ocurra de acuerdo a las reglas establecidas y las órdenes impartidas.”

"El control es la fase del proceso administrativo que debe mantener la actividad organizacional dentro de los límites permisibles, de acuerdo con las expectativas. El control organizacional está irremediablemente relacionado con la planeación. Los planes son el marco de referencia dentro del cual funciona el proceso de control”
La palabra control tiene varios significados: verificar, regular, comparar con un estándar, ejercer autoridad sobre (dirigir u ordenar), limitar o restringir. Cuando menos tres líneas relativas quedan claras de su definición: 1) limitar o restringir, 2) dirigir u ordenar, y 3) regular.

2.- Define las 3 partes en que se clasifica los controles generales:
Controles Preventivos:
Son aquellos que reducen la frecuencia con que ocurren las causas del riesgo, permitiendo cierto margen de violaciones. Ejemplos: Letrero "No fumar" para salvaguardar las instalaciones Sistemas de claves de acceso

Controles detectivos:
Son aquellos que no evitan que ocurran las causas del riesgo sino que los detecta luego de ocurridos. Son los más importantes para el auditor. En cierta forma sirven para evaluar la eficiencia de los controles preventivos.

Controles Correctivos:
Ayudan a la investigación y corrección de las causas del riesgo. La corrección adecuada puede resultar difícil e ineficiente, siendo necesaria la implantación de controles detectivos sobre los controles correctivos, debido a que la corrección de errores es en sí una actividad altamente propensa a errores.

3.- Enlista los objetivos del control.
·         Se adopta para poder establecer estándares, medir su cumplimiento y evaluar el alcance real de los planes y programas, comparado con lo realmente alcanzado.
·         Con su adopción se ayuda en la protección y salvaguarda de los bienes y activos de las empresas.
·         Se contribuye a la planeación y evaluación correctas del cumplimiento de las funciones, actividades y operaciones de las empresas.
·         Ayuda permanentemente a la buena marcha de la empresa, pues retroalimenta la trayectoria de la misma.
·         Junto a la planeación, el control es una parte indispensable en las actividades de dirección de cualquier empresa.

4.- Para los autores Kast y Rosenzweig, en su tratado Administración en las organizaciones, los elementos básicos del control son más que una simple función que responde a los cambios del medio ambiente. ¿Escribe cuáles son esos elementos básicos de control?
1. Una característica medible y controlable para la que se conocen estándares.
2. Un medio (instrumento censor) para medir las características.
3. Un medio para comparar los resultados reales con los estándares y evaluar las diferencias.
4. Un medio para efectuar cambios en el sistema a fin de ajustarlos a las necesidades".

5.- En un diseño de Smart Art representa el ciclo de aplicación de control.


6.- José Antonio Echenique, Holmes R- Arthur, L-HALL hacen una aportación sobre la definición de control interno, menciona cada una de las definiciones según estos autores.
JOSÉ ANTONIO ECHENIQUE
"El control interno comprende el plan de organización y todos los métodos y procedimientos que en forma coordinada se adoptan en un negocio para salvaguardar sus actividades, verificar la razonabilidad y confiabilidad de su información financiera”.

HOLMES R- ARTHUR
"El control interno es una función de la gerencia que tiene por objeto salvaguardar y preservar los bienes de la empresa, evitar desembolsos indebidos de fondos, y ofrecer la seguridad de que no se contraen obligaciones sin autorización."

L. HALL
"El control interno comprende la organización sistemática del trabajo administrativo y de los procedimientos de rutina, con el objeto de provenir el fraude, los errores y los trábalos inútiles mediante el efecto disuasivo de los controles ejercidos."
7.- Define que es un control interno
"El control interno es el establecimiento de los mecanismos y estándares de control que se adoptan en las empresas, a fin de ayudarse en la administración correcta de sus recursos, en la satisfacción de sus necesidades de seguridad, en la salvaguarda y protección de los activos institucionales, en la ejecución adecuada de sus funciones, actividades y operaciones, y en el registro correcto de sus operaciones contables y reportes de resultados financieros; todo ello para el mejor cumplimiento del objetivo institucional."

8.- Cuales son los objetivos del control interno.
ü  Establecer la seguridad y protección de los activos de la empresa.
ü  Incrementar la eficiencia y eficacia en el desarrollo de las operaciones y actividades de la empresa.
ü  Establecer y hacer cumplir las normas, políticas y procedimientos que regulan las actividades de la empresa.
ü  Implantar los métodos, técnicas y procedimientos que permitan desarrollar adecuadamente las actividades, tareas y funciones de la empresa.
ü  Evitar o reducir fraudes.
ü  Salvaguarda contra el desperdicio y contra la insuficiencia.
ü  Comprobar la corrección y veracidad de los informes contables.
ü  Salvaguardar los activos de la empresa.
ü  Promover la eficiencia en operación y fortalecer la adherencia a las normas fijadas por la administración.

9.- Cuales son las ventajas y desventajas del método de cuestionario.
Ventajas:
ü  Representa un ahorro de tiempo.
ü  Por su amplitud cubre con diferentes aspectos, lo que contribuye a descubrir si algún procedimiento se alteró o descontinuó.
ü  Es flexible para conocer la mayor parte de las características del control interno.
Desventajas:

ü  El estudio de dicho cuestionario puede ser laborioso por su extensión.
ü  Muchas de las respuestas si son positivas o negativas resultan intrascendentes si no existe una idea completa del porqué de estas respuestas.
ü  Su empleo es el más generalizado, debido a la rapidez de la aplicación.

10.- Cuales son las ventajas y desventajas del método gráfico.
Ventajas
Proporciona una rápida visualización de la estructura del negocio.
Desventajas:
·         Pérdida de tiempo cuando no se está familiarizado a este sistema.
·         Dificultad para realizar pequeños cambios o modificaciones ya que se debe elaborar de nuevo.
·         Se recomienda como auxiliar a los otros métodos.
11.- Existen dos tipos de gráficas del método gráfico menciónalas:
_ Cartas Maestras. Las cartas maestras presentan las relaciones existentes entre los principales departamentos.
_ Cartas suplementarias. Las cartas suplementarias muestran cada una, la estructura de departamento en forma más detallada.

12.- Define método mixto:
Es la combinación de los dos anteriores, ya que interroga por medio de cuestionarios y complementa los procesos, rutinas, y procedimientos de la empresa por medio de gráficas, cuadros y diagramas.

13.- Que es el control interno informático.
Controla diariamente que todas las actividades de sistemas de información sean realizadas cumpliendo los procedimientos, estándares y normas fijados por la Dirección de la Organización y/o la Dirección de Informática, así como los requerimientos legales. Es  asegurarse de que las medidas que se obtienen de los mecanismos implantados por cada responsable sean correctas y válidas.

14.- Cual es el objetivo del control interno informático.
·         Controlar que todas las actividades se realizan cumpliendo los procedimientos y normas fijados.
·         Asesorar sobre el conocimiento de las normas.
·         Colaborar y apoyar el trabajo de Auditoria Informática.
·         Definir, implantar y ejecutar mecanismos y controles para comprobar el logro de los grados adecuados del servicio informático.
·         Realizar en los diferentes sistemas y entornos informáticos  el control de las diferentes actividades operativas sobre:
·         El cumplimiento de procedimiento, normas y controles dictados
·         Controles sobre la producción diaria.
·         Controles en las redes de comunicaciones.
·         Controles sobre el software de base.
·         Controles en los sistemas microinformáticos.
  
15.- Realizar la tabla de control interno en el área de informática.

Control interno en el área de informática
Ø  Dirección
Ø  División del trabajo
Ø  Asignación de responsabilidad y autoridad
Ø  Establecimiento de estándares y métodos
Ø  Perfiles de cargos
Controles internos sobre el análisis, desarrollo e implementación de sistemas
Ø  Estandarización  de metodologías para el desarrollo de proyectos
Ø  Asegurar que el beneficio de los sistemas sea el óptimo
Ø  Elaborar estudios de factibilidad del sistema
Ø  Garantizar la eficiencia y eficacia en el análisis y diseño de sistemas
Ø  Vigilar la efectividad y eficiencia en la implementación y mantenimiento del sistema
Ø  Optimizar el uso del sistema por medio de su documentación
Controles  internos sobre la operación  del sistema
Ø  Prevenir y corregir los errores de operación
Ø  Prevenir y evitar la manipulación fraudulenta de la información
Ø  Implementar y mantener la seguridad en la operación
Ø  Mantener la oportunidad, confiabilidad, veracidad y suficiencia en el procesamiento de la información de la organización.
Controles internos sobre los procedimientos de entrada de datos, el procesamiento de información y la emisión de resultados
Ø  Verificar la existencia y funcionamiento de los procedimientos de captura de datos
Ø  Comprobar que todos los datos sean debidamente procesados
Ø  Verificar la confiabilidad, veracidad y exactitud del procesamiento de datos
Ø  Comprobar la oportunidad, confiabilidad y veracidad en la emisión de los resultados del procesamiento de información
Controles internos sobre la seguridad del área de sistemas
Ø  Controles para prevenir y evitar las amenazas, riesgos y contingencias que inciden en las áreas de sistematización
Ø  Controles sobre la seguridad física del área de sistemas
Ø  Controles sobre la seguridad lógica de los sistemas
Ø  Controles sobre la seguridad de las bases de datos
Ø  Controles sobre la operación de los sistemas computacionales
Ø  Controles sobre la seguridad del personal de informática
Ø  Controles sobre la seguridad de la telecomunicación de datos
Ø  Controles sobre la seguridad de redes y sistemas multiusuarios

  

16.- Realizar el cuadro de los subelementos de control interno informático.

Controles para prevenir y evitar las amenazas, riesgos y contingencias en las áreas de sistematización
Ø  Control de accesos físicos del personal al área de computo
Ø  Control de accesos al sistema, a las bases de datos, a los programas y a la información
Ø  Uso de niveles de privilegios para acceso, de palabras claves y de control  de usuarios
Ø  Monitoreo de acceso de usuarios, información y programas de uso
Ø  Existencia de manuales e instructivos, así como difusión y vigilancia del cumplimiento de los reglamentos del sistema
Ø  Identificación de los riesgos y amenazas para el sistema con el fin de adoptar las medidas preventivas necesarias
Ø  Elaboración de planes de contingencia, simulacros y bitácoras de seguimiento
Controles para la seguridad del área física de sistemas
Ø  Inventario del hardware, mobiliario y equipo
Ø  Resguardo del equipo de computo
Ø  Bitácoras de mantenimiento y correcciones
Ø  Controles de acceso del personal al área de sistemas
Ø  Del mantenimiento a instalaciones y construcciones
Ø  Seguros y fianzas para el personal, equipos y sistemas
Ø  Contratos de actualización, asesoría y mantenimiento del hardware
Controles para la seguridad lógica de los sistemas
Ø  Control para el acceso al sistema, a los programas y a la información.
Ø  Establecimiento de niveles de acceso
Ø  Dígitos verificadores y cifras de control
Ø  Palabras claves de acceso
Ø  Controles para el seguimiento de las secuencias y rutinas lógicas del sistema
Controles para la seguridad de las bases  de datos
Ø  Programa de protección para impedir el uso inadecuado y la alteración de datos de uso exclusivo
Ø  Respaldos periódicos de información
Ø  Planes y programas para prevenir contingencias y recuperar información
Ø  Control de accesos a las bases de datos
Ø  Rutinas de monitoreo y evaluación de las operaciones relacionadas con las bases de datos
Controles para la seguridad en la operación de  los sistemas  computacionales
Ø  Controles para los procedimientos de operación
Ø  Controles para el procesamiento de información
Ø  Controles para la emisión de los resultados
Ø  Controles específicos para la operación del computador
Ø  Controles para el almacenamiento de la información
Ø  Controles para el mantenimiento del sistema
Controles para la seguridad del personal de informática
Ø  Controles administrativos del personal
Ø  Seguros y finanzas para el personal de sistema
Ø  Planes y programas de capacitación
Controles para la seguridad en sistemas de redes y multiusuarios
Ø  Controles para evitar modificar la configuración de una red
Ø  Implementar herramientas de gestión de la red con el fin de valorar su rendimiento, planificación y control
Ø  Control a las conexiones remotas
Ø  Existencia de un grupo de control de red
Ø  Controles para asegurar la compatibilidad de un conjunto  de datos entre aplicaciones cuando la red es distribuida
Controles para seguridad en la telecomunicación de datos
Ø  Verificación de protocolos de comunicación, contraseñas y medios controlados de transmisión hasta la  adopción de medidas de verificación de transmisión de la información

17.- Cuales son los objetivos de la auditoria informática

·         Evaluar el uso de los recursos técnicos y materiales para el procesamiento de la información así como también el aprovechamiento de los equipos de cómputo, sus periféricos, las instalaciones y mobiliario del centro de cómputo.
·         Evaluar el desarrollo e instalación de nuevos sistemas, el aprovechamiento de  los sistemas de procesamiento, los sistemas operativos, los lenguajes, programas y aplicaciones.
·         Verificación de las normas existentes en el departamento de Informática y su coherencia con las del resto de la empresa.



Conclusión

N
os dice que el control es la fase del proceso administrativo que debe mantener la actividad organizacional dentro de los límites permisibles, de acuerdo con las expectativas. El control organizacional está irremediablemente relacionado con la planeación. Los planes son el marco de referencia dentro del cual funciona el proceso de control, es tipo de control puede ser interno.

Y los controles pueden ser  Controles Preventivos, que son aquellos que reducen la frecuencia con que ocurren las causas del riesgo. Controles detectivos, que son aquellos que no evitan que ocurran las causas del riesgo sino que los detecta luego de ocurridos. Y los Controles Correctivos, que ayudan a la investigación y corrección de las causas del riesgo.

Su principal objetivo es que se adopta para poder establecer estándares, medir su cumplimiento y evaluar el alcance real de los planes y programas, comparado con lo realmente alcanzado. Así como la aplicación de control que determina objetivos y estrategias, planea programas, determina cargas de trabajo y compara los objetivos alcanzados con los objetivos deseados.

Parte del cuestionario nos habla  también sobre los riesgos, aparte del control, pero todo esto está relacionado con el control interno y se habla de que el C.I. es el establecimiento de los mecanismos y estándares de control que se adoptan en las empresas, a fin de ayudarse en la administración correcta de sus recursos, en la satisfacción de sus necesidades de seguridad, en la salvaguarda y protección de los activos institucionales. Y esto va más enfocado a los sistemas informáticos.